Condicions d'ús de Pulso

Resum

Aquest resum t'ajuda a llegir. El que val és el text complet de sota.

• Pulso és un servei de Carles Monclús Masip, persona física, NIF 49258573W.
• Ara mateix Pulso no cobra res. No es poden contractar plans de pagament i no et demano targeta.
• Per tenir compte cal tenir 18 anys o més.
• Les teves dades són teves. Les pots exportar o esborrar quan vulguis.
• Els teus fitxers es guarden a la teva Biblioteca, que no s'esborra sola. Els vídeos que puges per editar van a l'espai «Trabajo» i s'esborren sols quan passen 14 dies si no els guardes per sempre.
• Pulso no és assessorament financer. La puntuació Pulso, les calculadores i les anàlisis amb IA són orientatives.
• Quan obri els plans de pagament, avisaré. Res no passarà a pagament de manera automàtica.
• L'atenció és en català o en castellà, i les reclamacions es responen en 15 dies com a màxim.

1. Qui presta el servei

Pulso és un servei de Carles Monclús Masip. El presto jo, com a persona física, sense cap empresa al darrere. Quan dic «jo», parlo de mi com a titular de Pulso. Quan dic «tu», parlo de tu com a usuari.

Titular

Carles Monclús Masip

NIF

49258573W

Domicili

Lleida (Lleida)

Correu electrònic

soporte@pulsoscore.com

Instagram

@charlietradesfrx

Web

https://pulsoscore.com

La resta de dades són a l'Avís legal. Aquestes condicions són l'acord entre tu i jo quan fas servir Pulso. Pulso està pensat per a persones. Encara que el facis servir per a la teva activitat professional, et reconec igualment els drets d'aquestes condicions.

2. Què és Pulso i què no és

Pulso és una aplicació web per organitzar la teva constància en un sol lloc. Té aquestes àrees:

• «Hoy» i «Pulso»: el teu dia, els teus objectius, la teva revisió i la teva puntuació Pulso.
• «Rutina»: llista de control, hàbits, agenda, son i diari.
• «Patrimonio»: comptes, moviments, pressupostos, deutes, inversions, patrimoni net i calculadores.
• «Trading»: registre d'operacions, estadístiques, anàlisis i capital, a més de calculadores i calendari econòmic.
• «Marca»: pla de publicacions, idees, carrusels, àlbum, editor de vídeo i connexió amb Instagram (s'obre molt aviat).

Funciona al navegador de l'ordinador i del mòbil, i la pots instal·lar com a aplicació.

Pulso no és:

• Assessorament financer, d'inversió, fiscal ni legal. No et dic què has de comprar, vendre ni operar. Les xifres, les calculadores i les comparacions amb llindars (com «La escalera» de «Patrimonio») són aritmètica sobre les teves dades i sobre els supòsits que poses tu, mai una recomanació ni una previsió.
• Un banc, un bròquer ni una entitat de pagament. No mou els teus diners ni opera en nom teu.
• Un servei mèdic. Les dades de son i d'hàbits són per al teu propi seguiment.

3. Com es forma aquest acord

1. En crear el compte amb correu electrònic, llegeixes aquestes condicions i la Política de privacitat, i marques la casella per acceptar les condicions. Sense marcar-la no es crea el compte.
2. Si entres amb Google per primera vegada, o si el teu compte és d'abans que es guardés l'acceptació, et mostro una pantalla amb aquestes condicions i les has d'acceptar abans de fer servir l'aplicació.
3. Abans d'enviar el formulari pots revisar i corregir el que has escrit. Després pots canviar el nom, el correu i la contrasenya a «Ajustes → Cuenta».
4. Guardo quina versió has acceptat, i la data i l'hora, amb el teu compte. Ho pots veure a «Ajustes → Privacidad y datos → Lo que has aceptado».
5. Aquestes condicions són en català i en castellà. Les pots desar o imprimir des d'aquesta pàgina i demanar-me'n una còpia per correu quan vulguis.

4. El teu compte

• Per crear un compte has de tenir 18 anys o més.
• El compte és personal: una persona, un compte. No el comparteixis ni el revenguis.
• Fes servir un correu teu i dades veritables.
• Vigila la contrasenya. Si creus que algú ha entrat al teu compte, canvia-la i escriu-me. A «Ajustes → Cuenta» pots tancar totes les sessions obertes.

5. Què pots fer servir ara i què passa amb els plans de pagament

• Pla «Gratis», sense data de caducitat i sense targeta. Inclou «Hoy» i el teu Pulso, «Rutina», les calculadores de trading, el calendari econòmic i 0,5 GB d'espai per als teus fitxers, cadascun de fins a 25 MB (punt 9). Si canvio el que inclou, també l'espai, t'aviso per correu amb almenys 15 dies d'antelació i no perds dades.
• Accés de provador. Si has entrat amb un codi o enllaç de provador, o t'he donat accés a mà, el teu compte té accés gratuït a més àrees. Si decideixo acabar-lo, t'avisaré per correu amb almenys 15 dies d'antelació i el teu compte passarà a «Gratis». No esborro les teves dades ni res de la teva Biblioteca: si ocupa més del que inclou «Gratis», s'aplica el punt 9 (pots veure els teus fitxers, descarregar-los i esborrar-los, però no pujar-ne cap més fins que hi tornis a cabre). Els vídeos de «Trabajo» segueixen el seu termini de 14 dies.
• El que inclou cada pla, també el seu espai, és a Preus i al punt 9. Si redueixo el que inclou el pla que tens, o el que et dona l'accés de provador, t'aviso per correu amb almenys 15 dies d'antelació i no perds dades.
• Plans de pagament: ara en pausa. No es pot contractar cap pla de pagament i no et cobraré res. A Preus veuràs els plans previstos, amb els seus preus finals (IVA inclòs). Hi són només com a informació: no són una oferta i encara no es poden contractar.
• Quan obri els plans de pagament, ho diré al web i avisaré per correu. Per pagar hauràs de triar un pla, llegir i acceptar les condicions de contractació d'aquell moment i confirmar el pagament. El teu compte no passarà a pagament tot sol.

6. Com fer servir Pulso

Fes-lo servir per al que és i dins de la llei. En concret, no pots:

• Guardar, pujar o publicar contingut il·legal o que vulneri drets d'altres persones. Per exemple, fotos o dades d'altres persones sense el seu permís, o material protegit que no és teu.
• Intentar entrar en comptes d'altres, atacar el servei, introduir programes maliciosos o saltar-te les mesures de seguretat.
• Fer servir robots o programes per extreure dades de Pulso o per carregar-lo de manera abusiva.
• Saltar-te els límits d'ús (d'IA o d'espai), per exemple obrint diversos comptes.
• Revendre Pulso o donar-hi accés a altres persones.

Algunes funcions d'IA tenen un límit diari d'ús perquè el servei sigui sostenible. Ho veus a la mateixa aplicació. L'espai per als teus fitxers també té un límit per pla: és al punt 9.

Instagram. Si connectes el teu compte, ha de ser teu i professional (d'empresa o de creador). El que publiquis des de Pulso és responsabilitat teva i també es regeix per les condicions d'Instagram. El que publiques es queda a Instagram encara que l'esborris de Pulso o s'esborri de «Trabajo»: per treure'l, esborra'l a Instagram.

La teva opinió. Si em dones la teva opinió a la pàgina d'opinions i marques la casella per publicar-la, la puc mostrar al web amb el nom que triïs, tal com la vas escriure, i dient si fas servir Pulso amb accés gratuït. Pots retirar aquest permís quan vulguis.

7. Contingut il·legal: com avisar i com actuo

No reviso per iniciativa pròpia el que guardes a Pulso. El teu contingut és privat. Només actuo si rebo un avís, una ordre d'una autoritat, o si detecto un atac o un risc de seguretat. No faig servir sistemes automàtics per moderar contingut: cada cas el reviso jo.

Si veus alguna cosa il·legal a Pulso, escriu-me a soporte@pulsoscore.com amb:

1. què és i on és (per exemple, l'enllaç);
2. per què creus que és il·legal;
3. el teu nom i el teu correu, tret que es tracti d'abús sexual infantil, que pots comunicar sense identificar-te;
4. una frase que digui que ho comuniques de bona fe i que creus que la informació és correcta.

Et confirmaré que ho he rebut i et diré què decideixo. Si retiro o bloquejo alguna cosa teva, t'explicaré el motiu i em podràs demanar que ho revisi responent aquell correu. També pots reclamar davant els tribunals.

Punt de contacte per a usuaris i autoritats: soporte@pulsoscore.com, en català, castellà o anglès.

8. Les teves dades i el teu contingut són teus

• Tot el que guardes a Pulso (operacions, moviments, diari, fotos, vídeos, textos…) és teu.
• Només em dones permís per guardar-ho, processar-ho i mostrar-t'ho mentre facis servir Pulso, i els vídeos de «Trabajo» només durant el seu termini (punt 9). Això inclou enviar-ho als proveïdors que necessito per a cada funció. Per exemple, al proveïdor d'IA quan fas servir una funció d'IA, o a Instagram quan publiques. El permís s'acaba quan esborres aquest contingut o el teu compte.
• No faig servir les teves dades per a publicitat, no les venc i no les faig servir per entrenar models d'IA.
• Pots exportar les teves dades quan vulguis a «Ajustes → Privacidad y datos». Si vols una còpia completa, amb els teus fitxers, demana-me-la i te la dono gratuïtament.
• Si perds l'accés a una àrea o passes a un pla amb menys espai, no esborro les teves dades ni res de la teva Biblioteca: tot queda guardat i ho tornes a veure si recuperes l'accés. L'única excepció són els vídeos de l'espai «Trabajo», que s'esborren sols quan passen 14 dies des que es van pujar, tinguis el pla que tinguis (punt 9).
• La base de dades té còpies de seguretat automàtiques diàries, que es guarden 7 dies. Les teves fotos, vídeos i àudios no tenen còpia a part: el que esborres tu, o el que s'esborra de «Trabajo» en complir el termini, no es pot recuperar. Per això et recomano exportar les teves dades i guardar els teus fitxers de tant en tant.
• Dades de son: només es guarden si em dones el teu permís explícit, que et demano quan apuntes la primera nit. El pots retirar quan vulguis a «Ajustes → Privacidad y datos» i, quan el retires, s'esborren.

Com tracto les teves dades personals és a la Política de privacitat.

9. El teu espai per als fitxers

Les teves fotos, vídeos i altres fitxers es guarden en dos espais:

• Biblioteca. Les teves fotos, les captures del diari i de les teves operacions, les portades, els carrusels, els fons generats, la teva música i el teu logotip, els reels que exportes i els vídeos que surten de l'editor. No s'esborra sola: el que guardes s'hi queda fins que l'esborris tu o esborris el compte.
• «Trabajo» (només als plans amb «Marca»), un espai a part del de la Biblioteca. Hi van els vídeos que puges a l'«Álbum», sencers o els trams que tries, i el vídeo que guardes a l'«Editor en vivo» amb «Guardar el vídeo para reabrirlo». S'esborren sols quan passen 14 dies des que es van pujar, juntament amb la seva fitxa de l'«Álbum». El que exportes o guardes a partir d'aquests vídeos va a la Biblioteca i no caduca.

Quant espai inclou cada pla:

Els plans de pagament encara no es poden contractar (punt 5). Amb accés de provador tens l'espai del pla al qual et dona accés. El que fas servir ho veus a «Ajustes → Mi plan → Tu espacio».

Els vídeos de «Trabajo»:

• Abans que s'esborrin. A l'«Álbum» veus quan s'esborra cada vídeo i, si tens activades les notificacions, t'aviso amb un push 7 i 2 dies abans. El vídeo de l'«Editor en vivo» no porta aquest avís: la pantalla et diu el seu termini quan el guardes. Per conservar un vídeo de l'«Álbum», prem «Guardar para siempre» (passa a la teva Biblioteca si hi cap i el teu pla inclou «Marca») o descarrega'l.
• El que s'esborra en complir el termini no es pot recuperar, perquè els fitxers no tenen còpia de seguretat (punt 8).
• L'esborrat automàtic de «Trabajo» comença el 1 d'octubre de 2026, el dia que s'apliquen aquestes condicions. Fins llavors no s'esborra res de «Trabajo»; el que aquell dia ja hagi passat els seus 14 dies s'esborra aquell mateix dia.

El vídeo original continua al teu dispositiu. Pujar un vídeo no el treu del teu dispositiu, i guardar aquest original és cosa teva. Quan un vídeo llarg passa per «Elige el tramo», el retalles al teu dispositiu i només es puja el tram que tries, tret que premis «Subir el vídeo entero». L'«Editor en vivo» edita al teu dispositiu: per transcriure només envia l'àudio, i el vídeo original només es puja si prems «Guardar el vídeo para reabrirlo».

Si no hi cap o et passes del teu espai:

• Si un fitxer no hi cap o pesa més del que admet el teu pla, no es puja i et dic per què. Si era la foto d'una entrada del diari o d'una operació, l'entrada es guarda igualment, sense la imatge.
• Si el teu compte ocupa força més del que inclou el teu pla (més d'un 10 % per sobre, amb un marge de tres fitxers de la mida màxima del teu pla; pot passar si puges molts fitxers alhora), poso en pausa les pujades noves de manera automàtica. No és una suspensió (punt 15): tota la resta continua funcionant i pots veure, descarregar i esborrar els teus fitxers. La pausa es treu sola l'endemà al matí de tornar a estar dins del teu espai.
• Si passes a un pla amb menys espai (per exemple, si al pla «Base + 1 área» canvies «Marca» per «Trading» o si s'acaba el teu accés de provador), no esborro res de la teva Biblioteca. Si ocupa més del que inclou el teu nou pla, pots veure els teus fitxers, descarregar-los i esborrar-los a «Ajustes → Mi plan → Tu espacio» (les captures del diari continuen al «Diario», que és a tots els plans), però no pujar-ne cap més fins que hi tornis a cabre. Els vídeos de «Trabajo» es continuen esborrant quan passen els seus 14 dies.
• Si redueixo l'espai o el límit per fitxer que inclou un pla, t'aviso per correu amb almenys 15 dies d'antelació i no esborro res de la teva Biblioteca: el que ja tinguis s'hi queda, encara que ocupi més que el nou espai.

10. La puntuació Pulso i la intel·ligència artificial

• Pulso calcula puntuacions i suggeriments (la puntuació Pulso, la salut patrimonial, «La escalera», el «Techo de hoy» de «Trading» i d'altres) de manera automàtica, només amb les dades que tu apuntes. Serveixen per seguir la teva pròpia constància.
• Aquestes puntuacions i suggeriments no tenen cap efecte legal ni econòmic. No decideixen el teu accés ni res sobre tu. No els comparteixo amb ningú. No són una qualificació de solvència ni un certificat de resultats, i no serveixen de prova davant de tercers.
• No són consell financer, d'inversió, fiscal, legal ni mèdic. El trading i la inversió tenen un risc real de perdre diners. La inflació prové del Banc Central Europeu i es mostra amb la data a què correspon; el tipus de canvi de la teva cartera és el de referència que publica el Banc Central Europeu cada dia hàbil, i és orientatiu.
• Intel·ligència artificial. Algunes funcions fan servir models d'IA de proveïdors externs: el Coach, les anàlisis d'operacions, del diari i d'inversions, «Pregúntame sobre un activo», «Ponerme al día», els textos i idees de «Marca», l'anàlisi i l'edició automàtica de fotos i vídeos de l'«Álbum», el muntatge amb IA i les imatges de l'editor de vídeo, la transcripció de veu i vídeo, i els fons generats. La IA de Pulso explica, però no et diu què has de fer amb els teus diners. El que genera la IA es pot equivocar o ser incomplet. Revisa-ho abans de fer-ho servir o publicar-ho. El que publiquis és responsabilitat teva.
• Pots desactivar l'anàlisi amb IA de les teves dades a «Ajustes → Privacidad y datos».

11. Si alguna cosa no funciona

• Pulso ha de funcionar com ho descric en aquestes condicions i al web, i com és raonable esperar. Això inclou les actualitzacions de seguretat necessàries.
• Si alguna cosa falla, escriu-me a soporte@pulsoscore.com. Ho arreglaré sense cost i en un termini raonable.
• Si no es pot arreglar, pots deixar de fer servir Pulso quan vulguis i endur-te les teves dades. A més, conserves els drets que et dona la llei, inclòs reclamar els danys que t'hagi causat.

Requisits tècnics:

• Connexió a internet.
• Un navegador actualitzat: Chrome, Safari, Firefox o Edge en les seves últimes versions.
• JavaScript i galetes activats per poder iniciar la sessió.
• Notificacions: depenen del navegador i del sistema. A l'iPhone o l'iPad cal instal·lar Pulso com a aplicació (iOS o iPadOS 16.4 o posterior).
• Instagram: un compte professional.
• Les funcions d'IA i els preus en temps real depenen de proveïdors externs. Si algun no està disponible una estona, la resta de Pulso continua funcionant.

12. Canvis a Pulso

• Pulso va millorant. Puc canviar funcions per motius vàlids: seguretat, canvis de la llei o dels proveïdors, arreglar errors, o millorar i endreçar l'aplicació. T'ho explico a l'aplicació o a Novetats.
• Si trec una funció important que fas servir, t'aviso per correu amb almenys 15 dies d'antelació perquè puguis exportar les teves dades.
• Si redueixo l'espai que inclou el teu pla, també t'aviso per correu amb almenys 15 dies d'antelació (punts 5 i 9), i no esborro res de la teva Biblioteca.

13. Disponibilitat

• Intento que Pulso estigui sempre disponible. Hi pot haver aturades curtes per manteniment, actualitzacions o problemes que no depenen de mi, com la caiguda d'un proveïdor.
• Quan pugui, avisaré abans a l'aplicació o a status.pulsoscore.com.

14. Responsabilitat

• Responc, d'acord amb la llei, dels danys que et causi si incompleixo aquestes condicions o actuo amb negligència. També responc dels proveïdors que trio per prestar-te el servei. Res d'aquestes condicions no limita els drets que et dona la llei com a consumidor.
• No responc de:
  • les decisions que prenguis (de trading, inversió, finances o contingut) fent servir Pulso, les seves puntuacions, les seves calculadores o les seves anàlisis, tret que es deguin a un error de Pulso del qual jo sigui responsable;
  • els problemes causats per fer servir Pulso en contra d'aquestes condicions;
  • els serveis de tercers que fas servir i que no controlo, com el teu bròquer, el teu banc, el teu compte d'Instagram o la teva connexió a internet;
  • l'esborrat dels vídeos de «Trabajo» en complir el termini de 14 dies, ni els originals que no es pugen i es queden només al teu dispositiu (punt 9). Sí que responc si, per un error de Pulso, s'esborra alguna cosa abans d'hora o alguna cosa de la teva Biblioteca;
  • el contingut que guardes o publiques.
• Tu respons dels danys que causis si incompleixes aquestes condicions, per exemple si puges contingut il·legal.

15. Suspensió o tancament del teu compte

• Només puc suspendre o tancar el teu compte per un incompliment greu o repetit d'aquestes condicions (ús il·legal, atacs al servei, frau, abusos que perjudiquin altres persones o el servei, o compartir o revendre el compte) o si és d'algú menor de 18 anys.
• Abans t'aviso per correu, t'explico el motiu i et dono almenys 7 dies per corregir-ho o explicar-te. Només actuaré sense avís previ si és urgent o ho exigeix la llei: un risc de seguretat, contingut il·legal o una ordre d'una autoritat. En aquest cas t'ho explicaré just després.
• Pots respondre aquell correu perquè ho revisi. Ho reviso jo, personalment.
• La pausa automàtica de pujades per espai (punt 9) no és una suspensió: només impedeix pujar fitxers nous mentre el teu compte ocupa força més del que inclou el teu pla, i es treu sola quan tornes a estar dins del teu espai. Si mai hagués de posar en pausa les teves pujades a mà, seria només pels motius d'aquest punt i amb el mateix avís per correu i els mateixos 7 dies.
• Si tanco el teu compte, tindràs 30 dies per exportar les teves dades, excepte el contingut il·legal. Durant aquest temps, els vídeos de «Trabajo» segueixen el seu termini de 14 dies.
• Si el compte és d'algú menor de 18 anys, el tanco i n'esborro les dades sense esperar aquests terminis.

16. Esborrar el teu compte

• Pots deixar de fer servir Pulso quan vulguis, sense donar explicacions.
• Pots esborrar el teu compte a «Ajustes → Privacidad y datos → Borrar cuenta», o des de la pantalla d'acceptar les condicions si no les vols acceptar. S'esborren el teu compte i les teves dades, amb les excepcions i els terminis de la Política de privacitat.
• Esborrar el compte no es pot desfer. Exporta abans el que vulguis conservar.

17. Si tanco Pulso

Si decideixo tancar Pulso, t'aviso amb almenys 60 dies d'antelació i podràs exportar les teves dades durant aquest temps. Els vídeos de «Trabajo» segueixen el seu termini de 14 dies.

18. Canvis en aquestes condicions

• Puc actualitzar aquestes condicions per motius vàlids: canvis de la llei, funcions noves o per explicar alguna cosa millor.
• Si el canvi és important, t'aviso per correu almenys 15 dies abans que s'apliqui, amb un resum del que canvia. Quan entris, et demanaré que acceptis la nova versió.
• Si no hi estàs d'acord, pots deixar de fer servir Pulso, exportar les teves dades i esborrar el compte quan vulguis, sense cap cost.
• Els canvis mai no s'apliquen cap enrere.
• Si només corregeixo errates o aclareixo alguna cosa sense treure't drets, corregeixo el text i no et demano que l'acceptis una altra vegada.
• Correcció del 17 d'octubre de 2026: el punt 10 diu d'on surt ara el tipus de canvi de la teva cartera (el de referència del Banc Central Europeu). No et treu cap dret, així que no et demano que acceptis res de nou.
• Quan obri els plans de pagament, hi haurà condicions de contractació noves. Només se t'aplicaran si contractes un pla. El teu compte gratuït continuarà igual.

19. Atenció i reclamacions

• Correu electrònic: soporte@pulsoscore.com
• Formulari: pulsoscore.com/contacto.
• Instagram: missatge directe a @charlietradesfrx.
• Des de l'aplicació: a «Ajustes → Mi plan», a la targeta «¿Dudas?».
• L'atenció és en català o en castellà. Sempre t'atén una persona.
• Quan rebo una queixa o reclamació, t'envio un justificant per correu amb un número de referència i et responc en 15 dies com a màxim.
• Tinc a la teva disposició els fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia de la Generalitat de Catalunya. Els pots descarregar aquí o demanar-me'ls a soporte@pulsoscore.com i te'ls envio per correu. També accepto queixes escrites per correu sense fer servir el full.
• No estic adherit a cap sistema d'arbitratge de consum. Si no resolem la teva reclamació, et diré per escrit quina entitat de resolució alternativa de conflictes és competent i si participaré en el seu procediment.
• També pots adreçar-te a l'Agència Catalana del Consum (consum.gencat.cat, telèfon 012) o a l'oficina de consum del teu municipi.

20. Llei aplicable i tribunals

• Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola.
• Si vius en un altre país de la Unió Europea, conserves la protecció que et donen les lleis de consum del teu país.
• Si hi ha un conflicte, pots anar als tribunals del teu domicili.